Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân

1. Bên kiểm soát dữ liệu

CÔNG TY TNHH NHÂN TÂM HR (sau đây gọi là “Nhân Tâm HR”) là Bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân đối với toàn bộ dữ liệu thu thập qua website và dịch vụ Nhân Tâm HR.

• Địa chỉ: Tầng 5, Tòa nhà Nhân Tâm, số 68 Nguyễn Trãi, Quận Thanh Xuân, TP. Hà Nội
• Email tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân: hopdong@nhantamhr.vn
• Điện thoại: 024 3999 9999

2. Dữ liệu cá nhân được thu thập

• Dữ liệu tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu (được băm — Nhân Tâm HR không lưu mật khẩu dạng đọc được).
• Dữ liệu ngày, giờ sinh và giới tính: do bạn tự nguyện cung cấp để lập lá số Bát Tự phục vụ luận giải định hướng nghề nghiệp.
• Dữ liệu hồ sơ nghề nghiệp: nội dung CV bạn tải lên hoặc tạo trên hệ thống (kinh nghiệm, học vấn, kỹ năng, thông tin liên hệ trong CV), kết quả chấm điểm CV và báo cáo định hướng.
• Dữ liệu kỹ thuật: cookie ghi nhận nguồn giới thiệu (thời hạn 30 ngày), nhật ký truy cập phục vụ vận hành và bảo mật.

3. Mục đích xử lý

• Cung cấp dịch vụ chấm điểm CV và luận giải định hướng nghề nghiệp theo Bát Tự (miễn phí cho ứng viên).
• Chỉ khi bạn đồng ý tham gia kho nhân tài (opt-in): lưu hồ sơ, CV và báo cáo của bạn để đội tuyển dụng của Nhân Tâm HR giới thiệu bạn tới cơ hội việc làm phù hợp tại doanh nghiệp khách hàng.
• Quản lý tài khoản, chăm sóc và hỗ trợ người dùng.
• Bảo đảm an toàn hệ thống, phòng chống gian lận.

Cam kết về nội dung Bát Tự: luận giải Bát Tự chỉ là công cụ tham khảo giúp bạn thấu hiểu thiên hướng và điểm mạnh nghề nghiệp. Nhân Tâm HR không dùng kết quả Bát Tự làm tiêu chí loại ứng viên, và không đưa ra phán đoán mang tính “định đoạt số phận”.

4. Cách thức xử lý và bên xử lý dữ liệu

• Lưu trữ: dữ liệu được lưu trên hạ tầng Supabase (PostgreSQL) và Vercel, có phân quyền truy cập theo vai trò — ứng viên chỉ xem được dữ liệu của mình.
• Xử lý bằng AI: để tạo báo cáo, nội dung lá số (tính từ ngày giờ sinh) và nội dung CV được gửi tới dịch vụ mô hình ngôn ngữ của Google (Gemini) với vai trò bên xử lý dữ liệu theo hợp đồng dịch vụ. Dữ liệu không được dùng để quảng cáo.
• Chia sẻ với doanh nghiệp tuyển dụng: chỉ khi bạn đã opt-in vào kho nhân tài và chỉ trong phạm vi giới thiệu bạn cho vị trí cụ thể. Nhân Tâm HR không mua, bán dữ liệu cá nhân dưới mọi hình thức (hành vi bị nghiêm cấm theo Luật 91/2025/QH15).
• Cộng tác viên giới thiệu: khi bạn được cộng tác viên giới thiệu, dữ liệu của bạn do Nhân Tâm HR trực tiếp kiểm soát; cộng tác viên chỉ theo dõi tiến trình, không truy cập CV của bạn.

5. Thời gian bắt đầu, kết thúc xử lý và lưu trữ

• Việc xử lý bắt đầu từ thời điểm bạn cung cấp dữ liệu (tạo tài khoản, nhập ngày giờ sinh, tải CV) hoặc thời điểm bạn xác nhận đồng ý tham gia kho nhân tài.
• Dữ liệu được lưu cho tới khi bạn rút lại sự đồng ý, yêu cầu xoá dữ liệu, hoặc xoá tài khoản. Khi bạn rút lại đồng ý tham gia kho nhân tài, Nhân Tâm HR ngừng giới thiệu hồ sơ của bạn ngay lập tức.

6. Quyền của chủ thể dữ liệu

Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025, bạn có các quyền: được biết; đồng ý hoặc không đồng ý; truy cập, xem, chỉnh sửa dữ liệu; rút lại sự đồng ý; xoá dữ liệu; hạn chế xử lý; được cung cấp bản sao dữ liệu; phản đối xử lý; khiếu nại, tố cáo, khởi kiện; yêu cầu bồi thường thiệt hại; và tự bảo vệ theo quy định pháp luật.

• Thực hiện trực tiếp tại trang Dữ liệu & Quyền riêng tư: tải bản sao toàn bộ dữ liệu, rút lại đồng ý tham gia kho nhân tài, hoặc xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân.
• Hoặc gửi yêu cầu tới email hopdong@nhantamhr.vn — Nhân Tâm HR phản hồi trong thời hạn luật định.

7. Hậu quả, thiệt hại không mong muốn có khả năng xảy ra

Nhân Tâm HR áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu (mã hoá khi truyền, phân quyền truy cập theo vai trò, giới hạn nhân sự tiếp cận). Tuy nhiên, không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; rủi ro có thể gồm truy cập trái phép hoặc lộ, lọt dữ liệu do tấn công mạng. Khi xảy ra sự cố, Nhân Tâm HR sẽ thông báo cho bạn và cơ quan chức năng theo quy định.

8. Dữ liệu của trẻ em

Dịch vụ Nhân Tâm HR dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ đích thu thập dữ liệu của trẻ em; nếu phát hiện, dữ liệu sẽ được xoá.

9. Thay đổi chính sách

Khi chính sách thay đổi ảnh hưởng tới quyền của bạn, Nhân Tâm HR sẽ thông báo trên website và/hoặc qua email trước khi áp dụng. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tại trang này.

Xem thêm Điều khoản sử dụng.